Última actualización: 20 de agosto de 2025
Dominio: arturoyelmo.com
Responsable del tratamiento (“Responsable”): Arturo David Yelmo Marquez – 04183269Y
Domicilio: Ejidillo 69 Colmenar Viejo Madrid
Email de contacto: help@arturoyelmo.com
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales de los usuarios conforme a la normativa vigente: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1) ¿Para qué tratamos tus datos? (Finalidades)
Tratamos los datos para:
- Atender consultas y solicitudes enviadas a través de formularios de contacto o por email.
- Gestión de cuentas de usuario (si procede) y acceso a áreas privadas.
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales por medios electrónicos solo si contamos con tu consentimiento o existe una relación contractual previa (art. 21 LSSI).
- Analítica web y mejora de la experiencia de usuario mediante cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- Gestión de candidaturas (si nos envías tu CV).
- Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude.
Puedes ampliar/ajustar estas finalidades según las funcionalidades reales del sitio (p. ej., venta online, eventos, newsletter, reservas, etc.).
2) ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento? (Legitimación)
Dependiendo de la finalidad, tratamos tus datos sobre una o varias de estas bases:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de formularios, suscripción a newsletter, aceptación de cookies no técnicas.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestión de cuentas, pedidos o servicios solicitados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio, prevención del fraude, analítica mínima agregada o comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados, siempre respetando tus derechos.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): facturación, garantías, atención de derechos, obligaciones fiscales.
3) ¿Qué datos tratamos?
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- De navegación/uso: dirección IP, identificadores de dispositivos, páginas visitadas, clics, tiempo en el sitio, procedencia (a través de cookies/SDK).
- Transaccionales (si hay compras/servicios): datos necesarios para tramitar pedidos y facturación.
- Curriculares (si envías CV): experiencia, formación y datos incluidos por el/la candidato/a.
No se tratan categorías especiales de datos salvo que se indique expresamente y con base legal adecuada.
4) ¿De dónde proceden los datos?
- Del propio usuario/a al completar formularios, enviar correos o interactuar con el sitio.
- De cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- De proveedores terceros (p. ej., pasarelas de pago) cuando sea necesario para prestar el servicio.
5) ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
- Consultas/soporte: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Clientes y facturación: durante la relación contractual y, tras finalizar, los plazos legales (p. ej., 6 años para documentación mercantil/contable).
- Newsletter/comunicaciones: hasta que revoques el consentimiento o te des de baja.
- Candidaturas (CV): hasta 24 meses o antes si solicitas supresión.
- Datos de navegación (cookies): según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Los datos se bloquearán cuando dejen de ser necesarios y solo se conservarán a disposición de autoridades durante los plazos de prescripción.
6) ¿A quién comunicamos los datos? (Destinatarios)
Podemos comunicar datos a:
- Encargados de tratamiento (proveedores) que prestan servicios al Responsable: alojamiento web/hosting, herramientas de analítica, servicios de emailing, CRM, soporte técnico, pasarelas de pago, etc. Todos con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones y organismos públicos cuando exista obligación legal.
Lista orientativa de proveedores (ajusta a tu caso):
- Hosting: DreamHost
- Email/Newsletter: Mailchimp
- Analítica: Google Analytics 4
- Marketing/Ads: Google Ads / Meta / TikTok / LinkedIn Ads
- Formularios/seguridad: reCAPTCHA
- Grabación/UX: Clarity
7) ¿Hay transferencias internacionales?
Cuando algunos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o utilicen subencargados internacionales, solo se realizarán transferencias con garantías adecuadas (art. 44 y ss. RGPD):
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., Reino Unido, Suiza).
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) cuando el proveedor esté certificado.
Puedes solicitar información adicional sobre garantías específicas aplicables a tus datos.
8) ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- Para ejercerlos, envía una solicitud a help@arturoyelmo.com indicando “Protección de Datos” y acreditando tu identidad.
- Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
9) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, registro de incidencias). No obstante, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente que afecte a datos personales, se notificará conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
10) Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.
11) Redes sociales
El Responsable mantiene perfiles en redes sociales. El tratamiento de datos de los seguidores se rige por esta Política y por los términos y políticas de cada plataforma. No se extraen datos de redes sociales para finalidades distintas sin base legal.
12) Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos para el usuario. Si en el futuro se aplicaran, se informará previamente con detalle.
13) Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.